原標題:哈投集團 9 家熱企 11 日熱態運行,24 小時服務熱線受理用户投訴

  來源:ZAKER 哈爾濱

  哈投集團各熱企 9 月 30 日前已完成供熱系統冷態運行調試,10 月 5 日熱源已陸續點火啓爐,10 月 11 日供熱系統進行熱態運行,讓熱用户提前感受温暖。

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  哈投集團承擔着全市 7 個供熱分區、供熱面積 1.42 億平方米,約佔全市主城區供熱面積 43%,服務熱用户 136 萬户。9 月 30 日前哈投集團所屬供熱企業全面完成所有的供熱設備設施、供熱管網的建設和檢修任務,燃煤儲備量達到計劃用量的 50% 以上。

  哈投集團相關負責人介紹,為暢通用户投訴渠道,集團公佈供熱服務平台電話和各供熱企業服務受理電話,發放便民服務卡,確保快速反應,維修人員第一時間入户維修。推廣 “ 哈投供熱服務平台 ” 微信公眾號,57 個綜合服務大廳實現聯網收費,並就近提供 47 個便民交費服務網點,以及 468 個維修服務站。微信公眾號提供網上交費等便捷辦事措施,讓用户羣眾少跑腿。

  供熱企業提醒,開栓前後,居民室內管網易出現跑冒滴漏、“ 憋氣 ” 等現象。供熱期間如有問題,用户可隨時撥打轄區供熱單位的 24 小時服務電話,就近報修,工作人員將及時登門服務。也可撥打集團 24 小時服務監督電話 57812319,反映供熱服務問題。

  哈投集團及所屬熱企 24 小時服務電話

  哈投集團用户服務平台57812319

  哈爾濱市華能集中供熱有限公司58812345

  哈爾濱金山堡供熱有限公司81312319

  哈爾濱哈投投資股份有限公司供熱公司87000110

  哈爾濱香坊物業供熱有限責任公司55661500

  哈爾濱太平供熱有限責任公司86553110

  哈爾濱市太平房產物業經營有限責任公司57868110

  哈爾濱平房物業供熱有限責任公司86512319

  哈爾濱住宅新區供熱物業有限責任公司82302027

  黑龍江歲寶熱電有限公司53961199